1. مقدمة
مرحباً بكم في ECOM DZ PRO AGENCY. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لخدماتنا.
ملاحظة مهمة: باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
2.1 المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الحسابات الإعلانية (تيك توك، فيسبوك، جوجل)
- معلومات الدفع والفواتير
2.2 معلومات الاستخدام
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل
- صفحات الزيارة ووقت الزيارة
- بيانات التحليلات والأداء
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وصيانة خدماتنا الإعلانية
- إشعارك بالتغييرات في خدماتنا
- توفير دعم العملاء
- جمع التحليلات والمعلومات القيمة لتحسين خدماتنا
- مراقبة استخدام الخدمات
- الكشف عن أي مشاكل تقنية ومنعها
- حماية حقوقنا وخصوصيتك وسلامتك
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة.
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- بموافقتك الصريحة
- للامتثال للقانون أو الاستجابة لطلبات الجهات القانونية
- لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا
- مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا
5. حماية البيانات
نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- التشفير SSL/TSSL لجميع الاتصالات
- جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل
- الوصول المقيد للموظفين المصرح لهم فقط
- مراجعات أمنية دورية
- نسخ احتياطي منتظم للبيانات
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا
وتخزين معلومات معينة. يمكنك إعداد متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط
أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط.
7. بكسلات التتبع
نستخدم تقنيات التتبع التالية لتحسين خدماتنا:
- Facebook Pixel: لقياس فعالية الإعلانات وتحسينها
- TikTok Pixel: لتحليل سلوك المستخدمين وتحسين الحملات
- Google Ads: لتتبع التحويلات وتحسين الإعلانات
8. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- الحق في حذف بياناتك الشخصية
- الحق في تقييد معالجة بياناتك
- الحق في الاعتراض على المعالجة
- الحق في نقل البيانات
- الحق في سحب الموافقة في أي وقت
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.
سنحتفظ بالبيانات ونستخدمها بالدرجة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية،
وحل النزاعات، وإنفاذ سياساتنا.
10. الخدمات الإعلانية
عند استخدامك لخدماتنا في إدارة الحسابات الإعلانية:
- نحتاج إلى الوصول لحساباتك الإعلانية لتقديم الخدمة
- نلتزم بالسرية التامة لجميع معلومات حساباتك
- لا نستخدم حساباتك لأي غرض غير المتفق عليه
- نطبق أفضل ممارسات الأمان لحماية حساباتك
11. الشراكات
لدينا شراكة مع "العلمة - تحطيم الأسعار" لبيع المنتجات بالجملة.
عند تحويلك لهذه الخدمة، تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
12. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة
وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نوصيك بمراجعة هذه السياسة دورياً.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه السياسة وتفسر وفقاً لقوانين الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية،
دون النظر إلى أحكام تعارض القوانين.
14. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا: